Chatbot og Live-Chat
Om behandlingen
Arkivreferanse til systemet i ePhorte
2019/13068-1
Hvorfor har du behov for å samle inn opplysningene?
Chatbot'en/Live-Chat'en logger ip-addressen til klienten som kobler seg til.
Formålet med behandlingen
- Studie- eller undervisningsrettet
- Ansattrettet
- Bibliotekstjenester
- Forskningsadministrasjon
Rettslig grunnlag for behandlingen
- Lovhjemmel
Tidspunkt for sletting og arkivering
Dataene slettes etter endt behandling: 45 dager (Men de er også anonymisert)
Datamaterialet
Hvilken gruppe tilhører de registrerte?
- Studenter
- Ansatte
- Gjester
Hvor mange er registrert?
Flere enn 10 000
Hvilke opplysninger samles inn?
- IP-adresse
Behandles særlige kategorier av personopplysninger?
Nei
Hvilken klassifisering tilhører dataene?
Grønn – Åpen eller fritt tilgjengelig
Hvilke metoder, datakilder og verktøy blir brukt til innsamling av personopplysninger?
- Systemet logger når en ip-addresse kontakter det.
Informasjonssikkerhet
Hvilken personidentifikator brukes?
- Ikke direkte identifiserbar personidentifikator
Hvem skal bruke dataene?
- Ansatte
Hvor registreres, oppbevares og bearbeides personopplysningene?
- Skytjenesten boost.ai som kjører i AWS
Utleveres personopplysninger til andre aktører utenfor UiO?
Nei
Brukes det eksterne databehandlere eller underdatabehandlere?
Ja: boost.ai dataene ligger i aws
Overføres eller sendes det personopplysninger til utlandet?
Nei
Er risikovurdering foretatt?
Ja: Gjennomført 14. november 2019.
Er det foretatt personvernkonsekvensvurdering (DPIA)?
Nei