[LØST] Feil med teksteditor rammer enkeltbrukere i Canvas

20.01.22: Feilen er løst.

20.01.2022:

Det er en 500-feil med teksteditoren i Canvas som vil ramme noen brukere. Feilen er hos serveren til Instructure, ikke hos brukeres nettlesere/maskiner. Eposten UiO fikk fra Instructure kl. 01:53 i natt:

Subject: 500 Errors for a small percentage of users

WHAT IS HAPPENING?

A small percentage of users are receiving 500 errors when embedding content into the RCE.

WHAT ARE WE DOING ABOUT IT?

Our teams are gathering information and working on a fix.

WHAT HAPPENS NEXT?

We will update clients with an Incident Report once it has been resolved.

Vi oppdaterer denne nettsiden så snart feilen er løst.