[LØST] Problemer med å produsere Diploma Supplement (DS)

Det er problemer med å produsere DS i FSPROD. Dette kan arte seg som treghet under produksjonen eller at felter er tomme for innhold i sluttresultatet.

Sikt har ikke lokalisert problemet, men fortsetter å feilsøke. For oppdateringer og utfyllende info se Sikts driftsmelding

Status 12.09.2023: Løst. Meld fra dersom dere forsatt opplever problemer.

Status 11.09.2023: Til tross for at vi har fått FS9.1.4.5 i FSPROD, ser det ut til at DS fortsatt kan feile. Det er feilmeldt på nytt til Sikt.

Status 05.09.2023: Problemet er løst i FS9.1.4.3. Versjonen kom i FSPROD 05.09.2023.

Status 10.07.2023:
Sikt skriver: Vi har ennå ikke funnet feilen som til tider gir mangler i Diploma Supplement. Vårt beste råd til vitnemålsprodusenter som oppdager feil ved kjøring av FS670.003 eller PDF-konvertering er å restarte FS og prøve på nytt. Feilen kan også bli rettet ved ny kjøring av rapportene FS670.001/ FS670.003, men vår erfaring tilsier at FS-restart er mer effektivt.

Vi må igjen beklage at dere har måttet leve med denne feilen så lenge. Vi viser til driftsmeldingen, som vil bli oppdatert når det foreligger mer informasjon i saken

Status 30.06.2023: Sikt skriver: Vi har fortsatt ikke funnet årsaken til de sporadiske manglene ved kjøring av rutine FS670.003. Både FS- og driftsmiljøet melder så langt at de ikke finner noe som skulle forårsake feilen. Både Sikt og Usit feilsøker fortsatt, men inntil videre må vi dessverre si at situasjonen er den samme. Det eneste rådet vi kan gi er å fortsatt være årvåkne ved produksjon av Diploma Supplement, og at man ikke produserer PDFer uten å ha sjekket innholdet. I vår testing har vi ikke funnet tilfeller av mangler som ikke har rettet seg ved gjentatt kjøring av rutinen.

Vi takker for alle innsendte tilfeller av mangler i DS. Vi har ikke behov for flere eksempler på slike feil.

Vi følger opp denne saken så godt vi kan, men foreløpig kan vi ikke si noe om når dette vil være løst. Vi beklager belastningen denne ustabiliteten medfører.

Status 26.06.2023: FS-brukere som kjører FS670.003 og oppretter PDF bør sjekke ekstra nøye at DS-informasjonen er komplett før produksjon av PDF. Sjekk spesielt at punkt 2.3 har innhold. Det kan virke som produksjon av DS noen ganger er ustabil. Kontakt fshjelp på vanlig måte hvis dere fortsatt opplever problemer. Noter brukernavn, dato og klokkeslett og hva problemet besto i.

Status 20.06.2023: Feilen blir rettet i løpet av 21.06.2023 ved at Sikt legger ut FS-versjon 9.1.3.