Rollebeskrivelse ambassadør for Mine studier
Ambassadørene for Mine studier jobber innenfor et område i organisasjonen der Mine studier brukes. De:
- har kontaktflate mot studenter og/eller undervisere
- jobber kanskje med kommunikasjon og/eller digitale tjenester
Ambassadørene kan fremsnakke og presentere bruken av tjenesten både til ansatte og studenter. Ambassadørene har:
-
lyst til å være en ambassadør for tjenesten og bidra til å bygge tillit til Mine studier blant dine kollegaer
-
ønske om god kunnskap om hvordan tjenesten fungerer, og hva som finnes av statistikk og data om bruk
-
tilgang til enkel statistikk om bruk
-
tilgang til funksjonalitet slik at de kan hjelpe med support og feilsøking for studenter. Innsyn i andre brukeres data innebærer taushetsplikt.
Ambassadører er med i et digitalt forum for ambassadører for Mine studier.
Ambassadør-forum for Mine studier
Medlemmer
-
Mine studier-teamet
-
Oppnevnte Mine studier-ambassadører. Det må gjerne være mange ambassadører fra de ulike enhetene på UiO. Alle som ønsker det, kan delta.
Ansvarlig for forumet
Avdeling for studieadministrasjon (SADM) ved Seksjon for digitale tjenester (DIG) er ansvarlig for forumet, sammen med Seksjon for kommunikasjon og IT-avdelingen.
Formål
Forum for Mine studier-ambassadører skal være en arena for å:
-
få kunnskap om Mine studier, hvordan det ser ut for studenter, og hvor data hentes fra
-
få og dele nyheter om funksjonalitet som utvikles og andre endringer
-
diskutere «best practice» for å være ambassadør for tjenesten
-
få svar på eventuelle spørsmål man måtte ha
-
gi råd til Mine studier-teamet om hvordan nå ut med relevant informasjon til studenter og ansatte og samarbeide om eventuelle tiltak
Ansvar og forpliktelser
Medlemmer i forumet har ansvar for og forplikter seg til å
-
videreformidle informasjon om Mine studier til studenter og/eller relevante kolleger på enheten ved behov
-
dele «best practice» og innsikt i brukernes behov og ønsker
-
hjelpe studentene som vil ha innsikt i egen informasjon – hvis relevant
-
videreformidle behov ang. Mine studier til Mine studier-teamet
Forumet skal bidra til bedre informasjon og dialog om Mine studier. Vi ønsker å skape tillitt og å forenkle enhetenes arbeid, redusere usikkerhet og dobbelt-arbeid. Deltakelse er ikke tidkrevende for deltakerne.
Kommunikasjons- og samhandlingskanaler og møter
Forumet har primært dialog i en egen Teams-gruppe for nettverket. I tillegg vil det settes opp noen digitale møter. Møtefrekvensen blir bestemt med utgangspunkt i planer for videreutvikling og ut fra behov.
Få tilgang til Teams og det digitale forumet
Alle som ønsker å bli ambassadører, kan bli det og bli med i det digitale forumet!
- Gå inn på Teams og se “Alle team”, og velg "Bli med i eller opprett et team".
- Velg "Bli med i et team med en kode".
- Legg inn koden 56xzek2 og du er i gang!
Kontakt
Avdeling for studieadministrasjon (SADM) ved Seksjon for digitale tjenester (DIG) er ansvarlig for forumet, sammen med Seksjon for kommunikasjon og IT-avdelingen.
Hvis du har spørsmål, still gjerne spørsmål i Teams-rommet for ambassadører eller send oss en e-post: minestudier@uio.no. Du kan også ta kontakt med:
- Produkteier Jørgen Hansen Eiane (DIG)
- Lars Bergseth-Hasle (DIG)
- Monica Stamnes (IT-avdelingen)