- Hvis du allerede har satt opp tofaktorautentisering med app, er selve tofaktorautentiseringen bare å trykke på "Godkjenn" på telefonen. På denne siden får du en gjennomgang av en slik godkjenning.
- Lurer du på hvor du kan møte krav om tofaktorautentisering på UiO? Les veiledningen Hvor møter jeg tofaktorautentisering på UiO
- Hvis du ikke har satt opp tofaktorautentisering ennå, kan du gjøre det når du ser meldingen "Trenger mer informasjon".
På din datamaskin
Når du logger på en tjeneste som bruker tofaktorautentisering på UiO, vil vinduet Godkjenn påloggingsforespørselen vises hvis du har satt opp tofaktorautentisering.
Bekrefte pålogging med din mobiltelefon
Når vinduet Godkjenn påloggingsforespørselen vises, får du samtidig et varsel på mobiltelefonen din. Åpne varselet og følg instruksjonene for å bekrefte forespørselen. Finner du ikke varselet, må du åpne Authenticator-appen. Her vil du se dialogen hvor du kan godkjenne påloggingen.
VIKTIG: Hvis du ikke har forsøkt å logge på en tjeneste med tofaktorautentisering, må du avslå forespørselen. Passordet ditt kan være på avveie, og du bør derfor kontakte IT-sikkerhetsgruppen på UiO, UiO CERT på cert@uio.no.
Ring oss
Vi har åpent mellom 08:30 og 17:00 på hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 på lørdager.
Telefonnummer: 22 84 00 04
Send inn sak til oss
Du kan sende inn din forespørsel via e-post til: it-support@uio.no.
Gå til e-postBook et videomøte over Zoom
Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.
Book et videomøte