Aller først trenger du en autentiseringsapp på mobilen som genererer engangskoder. Det finnes mange, men vi anbefaler Microsoft Authenticator.
- Last ned og installer Microsoft Authenticator for din mobiltelefon. Last ned fra App Store (iPhone) eller fra Google Play (Android)
- Last ned og installer Google Authenticator for din mobiltelefon. Last ned fra App Store (Iphone) eller fra Play Store (Android)
For å få tilgang til å generere engangskoder til bruk i Educloud Research-innlogging må du sette opp en forbindelse mellom autentiseringsappen og Educloud Research. Dette gjøres ved å scanne en QR-kode som du får fra sistnevnte.
- Logg inn på research.educloud.no via PC eller nettbrett.
- Velg Need a new one-time code?
- Logg inn via ID-porten
- Velg Generate new QR-code
- Åpne autentiseringsappen på mobilen din.
- Hvis du ikke har gjort dette før, klikk Get started
- Hvis du har brukt autentiseringsappen før, klikk på pluss-ikonet nederst til høyre for å legge til en ny forbindelse/tofaktorkode.
- Velg Skann en QR-kode. Mobilkameraet ditt vil da åpnes opp.
- Skann QR-koden du har oppe på PC/nettbrett.
- Nå vil tofaktorkoden for Educloud Research legges til nederst i lista i autentiseringsappen (ikke nødvendigvis med akkurat det navnet)
- Autentiseringsappen genererer ny engangskode for hvert 30. sekund
Ring oss
Vi har åpent mellom 08:30 og 17:00 på hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 på lørdager.
Telefonnummer: 22 84 00 04
Send inn sak til oss
Du kan sende inn din forespørsel via e-post til: it-support@uio.no.
Gå til e-postBook et videomøte over Zoom
Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.
Book et videomøte