2022.10.28

Følgende tiltak er gjort

• Opprettet en Teams kanal for samhandling rundt utfordringer med nett-tilkobling i Windows: Windows Network Connectivity
  • Deltagere: alexakv, ernestog, johanve, fredrw, sveinhje, hermal, arildlj
• Startet med å sette opp en test matrise/logg, lenket i Teams kanalen
  • Vanskelig å reprodusere oppførsel. Utvider test når man har noe konkret.
• Informert Ersdal og Helpdesk om problematikken
  • Sjekkliste for Helpdesken og andre som får henvendelser rundt dette: Kontrollspørsmål
  • Ersdal informert Helpdesk på deres ettermiddagsmøte
  • Helpdesken har opprettet en egen tag for å samle statistikk om denne typen henvendelser
• Informert i Windows kanalen på Mattermost, og på Teams i Windows Autopilot kanalen med lenke til Kontrollspørsmål
• Møte med personer som har meldt inn problemet
  • ewinge, sindreri og gustavog deltok utover teamet
• Nettdrift har lagt til 1 ekstra DNS server i oppsett for VPN AnyConnect-klienten (kan ha max 2)
  • 129.240.2.3
  • 129.240.2.27