I Windowsopplevelsen undersøker vi hvordan ansatte ved Universitetet i Oslo opplever å ta i bruk nye eller konverterte PC-er i arbeidshverdagen. Vi jobber med kvalitativ og kvantitativ brukerinnsikt fra intervju, observasjon, dagbokstudie og spørresundersøkelse. Dette skal sammen danne grunnlaget for en brukerreise som gir en realistisk fremstilling av tjenesten forankret i reelle brukerbehov med tilhørende mulighetsrom for forbedringer.
Du må logge inn for å se video av foredraget.