- I webmail (OWA) har du mulighet til å slette alt innhold på mobiltelefonen din eller en annen enhet som henter e-post fra kontoen din, f.eks et nettbrett eller enkelte e-postprogrammer på din datamaskin. Dette kan være nyttig om enheten blir borte og du mistenker at den er stjålet, for å hindre at innholdet kommer i uvedkommendes hender.
- For å få mulighet til å slette innholdet på en mobil enhet må den være satt opp til å hente e-post og kalenderdata fra UiOs e-postsystem. Se veiledninger for e-post og kalender for mobile enheter.
- Dersom du har mistet eller blitt frastjålet din tjenestetelefon og den er registert i mobilt arbeidsrom, ta kontakt med IT-organisasjonen så kan de hjelpe deg med sletting av dens innhold.
Slik sletter du alt innhold på en mobil enhet
Gå til mail.uio.no i en nettleser, og logg inn med UiO-brukernavn og -passord.
1. Klikk på tannhjulsymbolet øverst til høyre i vinduet. Velg Alternativer fra menyen som åpnes.
2. Gå til Generelt og Mobile enheter i kolonnen til venstre. En liste over mobile enheter (mobiltelefoner, nettbrett og i enkelte tilfeller e-postprogramvare) som henter e-post fra kontoen din, vises. I dette tilfellet er det kun én enhet som er koblet til kontoen.
4. Velg enheten du vil slette, og klikk på Wipe-symbolet for å slette enheten. Husk at dette sletter alt innhold på enheten. Klikker du på søppelkassen, sletter du koblingen mellom enheten og e-postserverne, ikke innholdet på telefonen.
5. Når du klikker på Wipe-symbolet, kommer det opp en dialogboks med en advarsel om at du er i ferd med å slette innholdet på din enhet med spørsmål om du er sikker på at du vil tømme enheten. Dersom du bekrefter med et Ja at du ønsker å slette innholdet, bes du fjerne enheten fra listen over mobile enheter etterpå.
6. Status for enheten endres til Venter på tømming.
7. Når slettingen er ferdig, endres status til Tømming av ekstern enhet vellykket.
8. Du får også en e-post som bekrefter at tømming av ekstern enhet har blitt gjennomført.
Merk: Så lenge enheten er i listen, vil den bli slettet hver gang den forsøker å koble seg til e-postserveren. Hvis du finner igjen enheten og ønsker å bruke den til UiO-e-post igjen, sletter du enheten fra listen ved å merke den og klikke på søppelkassesymbolet. Når den er fjernet på denne måten, kan du legge den til på nytt.